Duree De Vie D'une Batterie Zoe

Une batterie garantie à vie sur la Zoé

Les garanties de la Renault Zoé

À fifty'instar des autres véhicules thermiques, la garantie* sur Zoé est de 2 ans/kilométrage illimité ou 3 ans 100 000 km. Mais, il y a des points spécifiques.

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Ainsi, Renault south 'engage sur une durée de vie de v ans (ou 100 000 km) du moteur électrique.

South'agissant de la batterie, qui est proposée à function en location (à partir de 79 euros par mois pour 12 500 km par an et 36 mois), Renault n'hésite pas à dire qu'elle est garantie à vie. Le contrat de location prévoit un remplacement gratuit dès que la capacité de charge descend à moins de 75 % de sa capacité initiale ou si elle ne fonctionne plus.

A ce propos, il peut être utile pour le client de savoir qu'il venait à s'arrêter de payer le contrat de location, Renault peut bloquer à distzance la Zoé... qui ne pourra plus se recharger.

Le customer de la Zoé est également couvert par une aid, comprise dans la location de la batterie et valable sur toute la durée du contrat, fonctionne 24 h/24 et 7 jours/7. Elle fonctionne cascade tous les types de pannes : pannes d'énergie, pannes liées à la chaîne de traction électrique, à la batterie et au véhicule. Elle couvre même la panne sèche. Dans ce cas, 50'help dépannera le client jusqu'à une borne de recharge dans une limite de 80 km.

En cas d'incident technique immobilisant, le véhicule sera remorqué vers un center expert Z.East. et le conducteur se verra proposer uune solution de mobilité pour atteindre sa destination (véhicule de remplacement, taxi, hébergement etc.)

En prévision des grands trajets, Renault propose également une réduction ( -25 % dans les agences Renault Rent, Avis et Europcar) pour la location court-terme d'un véhicule thermique.

*Cette garantie peut d'ailleurs être prolongée à seven ans et 175 000 km dans le core des ZE Services.

Pour résumer

À 50'instar des autres véhicules thermiques, la garantie* sur Zoé est de 2 ans/kilométrage illimité ou 3 ans 100 000 km. Mais, il y a des points spécifiques.

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